שירות תמיכה ותחזוקה חודשית כוללת

עבור מוצרי מיקרוסופט

שירותי התחזוקה והתמיכה החודשית כוללים:

  • הקמת דוחות דרך מחולל

  • פיתוח דוחות ייעודיים רב entities

  • תכנון ויישום Workflow

  • ממשק למערכות חיצוניות כמו: ERP, מרקטו, פריוריטי, MICROSOFT AX, אקסל, SHAREPOINT

  • פיתוח אתר אינטרנט (וורדפרס) על בסיס מידע וטבלאות Salesforce

  • פיתוח לוגיקה, טריגרים והגדרות ייחודיים למערכת Salesforce

  • תחזוקה שותפת (הוספת שדות לדוחות או ל entity, הגדרות מערכת, הקמת יוזרים, הרשאות, רשיוניות ועוד)

Salesforce

סיילספורס (Salesforce) התחילה כמערכת לניהול מכירות וכעת היא פלטפורמה לניהול תהליכים מורכבים, לדוגמא:

  • מכירות, לידים

  • Help Desk

  • ניהול טיקטים (Serial Numbers)

  • קשרי לקוחות

  • ניהול משימות

 

פלטפורמת Salesforce מתאימה לכל ארגון, מקטן עד גדול, מארגונים של אלפי עובדים עד ארגון של אדם אחד. יכולת ההתאמה והמענה הטכנולוגי המשוכלל שלה מאפשרים התאמה מדויקת לצרכי הארגון.

למערכת יש שליטה מרמת השדה הבודד ועד למכלולים שלמים הנבנים במיוחד לארגון המשתמש בה. מובן שגם לאורך כל חיי המערכת ניתן יהיה לבצע בקלות כל שינוי שיידרש בהמשך.

 

  • פיתוח סביבה חדשה מבוססת 365

  • הגדרות תיבות חדשות, אבטחת מיילים נכנסים   בעזרת סריקת URL - NTP

  • הגדרת AD עם ממשק ל SharePoint ו ל ERP 

  • הגדרות שירותי Apps –Office365 Teams, Workflow, , Power BI, , Planner, וכו..

שירותי התחזוקה והתמיכה החודשית כוללים:

Microsoft 365

היא חבילה של שירותי ענן שמסופקת באמצעות מיקרוסופט על תשתיות (Data Centers) שנבנו ברחבי העולם. ב-Office 365 ישנן חבילות המיועדות לעסקים קטנים (לחברות של עד 25 עובדים) וחבילות לארגונים בינוניים וגדולים.  

Exchange Online - תיבת דואר אלקטרוני בגודל של 50 ג'יגה בתים (GB), לוח שנה ואנשי קשר. הדואר האלקטרוני מופעל על גבי השרתים של מיקרוסופט, כשהוא מוגן על ידי מסנני אנטי-וירוס ודואר זבל ותמיכה טלפונית.

SharePoint Online שומר על סנכרון בין הצוותים ומספק מקום מרכזי לשיתוף מסמכים ומידע עם עמיתים ולקוחות. מיועד לעבודה עם יישומי Office המוכרים, מאפשר לשמור מסמכים ישירות ב-SharePoint ולעבוד על הצעות ועל פרויקטים בזמן אמת, תוך אספקת גישה למסמכים ולמידע מכל מקום.

 

 

Lync Online הוא שירות תקשורת מאוחדת בענן, אשר מחבר בין אנשים בשלל דרכים חדשות ומכל מקום, באמצעות שימוש בנוכחות, העברת הודעות מיידיות, שיחות שמע/וידאו ופגישות מקוונות הכוללות ועידות שמע, וידאו ואינטרנט.

Office Professional Plus היא גרסה של Microsoft Office המסופקת כשירות גמיש ונתמכת על ידי שירותי Office 365 המחוברים לענן. החבילה נרכשת כמינוי חודשי לפי מספר המשתמשים.

Office Web Apps הם מוצרים מקוונים נוחים לשימוש, אשר נלווים ל-Microsoft Word,‏‏ Microsoft Excel,‏ Microsoft PowerPoint ו-Microsoft OneNote ומספקים דרך קלה ונוחה לגישה, הצגה ועריכה של מסמכים ישירות מתוך דפדפן האינטרנט.

שירותי התחזוקה והתמיכה החודשית כוללים:

  • הקמה סביבה חדשה

  • תמיכה של סביבה קיימת – Windows and Linux

  • אבטחת מידע

  • Azure SQL on Service

  • Azure AD

  • הקמת שרתים – Windows, Linux

  • תמיכה בשירותים – , moodle WordPress ופלטפורמות אחרות 

Azure

Azure  הינה פלטפורמת מחשוב ענן פתוחה וגמישה המאפשרת לבנות, לפרוס ולנהל יישומים במהירות על גבי רשת מרכזי הנתונים הגלובלית של מיקרוסופט. מדובר בפתרון מחשוב ענן הוליסטי המתאים לחברות בכל הגדלים ומאפשר מעבר לענן בצורה קלה ומהירה.

Microsoft Azure הוא ענן היברידי המאפשר לעסקים לשלב בין המערכות הפנימיות לבין מערכות בענן הציבורי, והוא מהווה פתרון מושלם לארגונים שרוצים להמשיך להשתמש בחומרה פיזית לצד היתרונות של הענן הציבורי כגון גמישות, שרידות גבוהה, וגיבוי והצפנה בטכנולוגיות המתקדמות ביותר.

הלכה למעשה, מיקרוסופט היא החברה היחידה כיום שמציעה סביבה היברידית אופטימלית המשלבת את סביבת המחשוב המקומית עם סביבת מחשוב הענן.

שירותי התחזוקה והתמיכה החודשית כוללים:

  • פיתוח פורטל אירגוני, פורומים, אזור אישי, חיבור לתוכנות אירגוניות, אזור לשיתוף קבצים וידע למחלקות, ימי הולדת אירועי חברה, בלוגים, וכו..

  • תמיכה בפורטל קיים

  • פיתוח ממשקים ל AD – הצגת עץ חברה כולל חיבור לטלפוניה  ומידע אישי עבור כל עובד.

 SharePoint 365 

SharePoint - תשתית ניהול תוכן ופורטלים ארגוניים מבית מיקרוסופט

SharePoint היא תשתית גמישה המאפשרת לכל ארגון ליצור פורטל ארגוני חכם וידידותי בעל יכולות שיתוף חברתיות חזקות.

ארכיטקטורת SharePoint קלאסית בנויה בדרך כלל באמצעות מערכת היררכית של אוספי אתרים ואתרי משנה, עם ניווט, הרשאות ועיצוב אתרים בירושה.

לאחר בנייתו, מבנה זה יכול להיות קשיח וקשה לתחזוקה.

בחוויית SharePoint המודרנית, כל אתר הוא אוסף של אתרים אשר ניתן לשייכו לאתר המרכז (HUB) שהוא מבנה שטוח של אתרים החולקים ניווט, מיתוג ורכיבים אחרים.

מבנה מסוג זה הרבה יותר גמיש ומסתגל לצרכים המשתנים של הארגון שלך.